Ежедневно за помощью в нашу организацию обращаются от 80 до 100 человек.
Мы смогли организовать для малоимущих граждан и бездомных людей доступность получения реальной помощи, не гоняя их по кабинетам и не требуя собирать кучу ненужных справок, которые требуют органы социальной защиты. Наша организация быстро принимает решения во благо человека, даже в тех случаях, когда руководителя нет на месте. Каждый сотрудник знает, что если поступит звонок или просто какой-то человек привезет гуманитарную помощь, то мы всегда примем и поблагодарим и для этого нам не нужно спрашивать разрешения директора, т.к. эта помощь нужна людям. НО, в государственных учреждениях социальной защиты населения, в том числе и в ДНП (дом ночного пребывания) работа направлена не на помощь людям, а на выполнение функций, которые одобрит руководитель…
Сегодня мы столкнулись именно с таким случаем равнодушия со стороны чиновников от соц.защиты… После раздачи комплексных обедов в офисе нашей организации у нас осталось 20 порций, в которую входит первое и второе, и всё это упаковано в одноразовые контейнеры. Помимо этого, остались ещё 20 продуктовых наборов, которые мы предложили привезти в ДНП для бездомных людей, находящихся там. Однако по телефону нам сказали, что директора на месте нет, переключая с одного номера на другой, и никто не смог решить простой вопрос: можно ли нам привезти продуктовые наборы и комплексные обеды для людей? Возникает вопрос: для чего в этих учреждениях у каждого директора по 3-4 заместителя + заведующие отделениями и ещё куча сотрудников, если никто, кроме директора не может решить простой вопрос (принять гуманитарную помощь или нет)? Неужели люди, которые находятся в ДНП не нуждаются в обедах и продуктовых наборах? Или же просто сотрудникам нет до них никакого дела? Чиновники от соц.защиты пишут свои отчеты, ставят галочки за якобы оказанные услуги и получают заработную плату, но это никак не связано с реальной помощью людям… Есть хорошая пословица … «Рыба гниёт с головы, но чистят её с хвоста»! В этом соц.учреждении, как наверно и в других, отношение сотрудников к предлагаемой помощи людям, как раз и показывает истинное отношение руководства к людям… Очень жаль… Жаль именно людей, которые не смогли получить эту помощь, хотя мы знаем, что они очень остро в этом нуждаются.
Президент России неоднократно подчеркивал важность работы НКО. «Деятельность некоммерческих организации является чрезвычайно важной для нашей страны. Там, где чиновники стараются добиться максимального результата своей работы, некоммерческие организации часто оказываются более эффективными», – сказал Путин на встрече с СПЧ.
Мы отвезли нашу помощь в Храм на Крови, где простые сотрудники охраны приняли и поблагодарили нас, т.к. к ним постоянно приходят нуждающиеся люди, и они смогут им помочь. Вот это и есть простой пример неравнодушия.
Мероприятия проводятся в рамках реализации социально значимого проекта «Дневной центр помощи людям», поддержанного Департаментом внутренней политики Свердловской области.